Garantie en retouren
Garantie en retouren
Er is nog niets te koop. Je rechten volgens het consumentenrecht van waar je woont gelden altijd.
De retourtermijn en de duur van de garantie worden vastgesteld voordat de winkel opent, en deze pagina zal ze noemen.
Retouren
- Van gedachten veranderd? Stuur een product binnen dagen na levering terug en krijg de prijs terug. Schrijf ons eerst (support) en we vertellen je waar je het naartoe stuurt.
- Het moet compleet terugkomen, met zijn etiket, en niet beschadigd door verkeerd gebruik.
- De retourverzending is voor jouw rekening, tenzij het product defect was of we het verkeerde hebben gestuurd.
- We betalen terug op de kaart waarmee je betaalde, via Shopify, binnen dagen na ontvangst.
Garantie
- Elk product is maanden vanaf levering gedekt tegen fouten in materiaal en afwerking.
- Als het in die tijd kapotgaat, repareren, vervangen of vergoeden we het, naar onze keuze, en betalen we de verzending heen en terug.
- Niet gedekt: waterschade (tenzij het product daarvoor gemaakt is), pletten, het aansluiten op een manier die de handleiding niet laat zien, openen en aanpassen, of normale slijtage van de geprinte behuizing.
Voordat je iets opstuurt
Veel problemen worden zonder retour opgelost: kijk bij Hulp, of schrijf ons met de id en de firmwareversie van de logger uit de app.
De Tracking-databundel
Je kunt hem op elk moment wijzigen of stoppen vanuit je account (zie prijzen).
Je gegevens op een teruggestuurde logger
Houd zijn knop 10 seconden vast voordat je hem opstuurt: hij vergeet zijn wifi, zijn ritten en je account. De ritten die al in je account staan, blijven van jou.
Verzending heeft een eigen pagina: verzending.