ওয়ারেন্টি ও ফেরত
ওয়ারেন্টি ও ফেরত
এখনো কিছু বিক্রি হচ্ছে না। আপনি যেখানে থাকেন সেখানকার ভোক্তা সুরক্ষা আইনে আপনার অধিকার সবসময় প্রযোজ্য।
ফেরতের সময়সীমা ও ওয়ারেন্টির মেয়াদ দোকান খোলার আগে ঠিক করা হবে, এবং এই পাতায় তা বলা থাকবে।
ফেরত
- মত বদলেছেন? পৌঁছানোর দিনের মধ্যে পণ্য ফেরত দিন এবং তার দাম ফেরত পান। আগে আমাদের লিখুন (সহায়তা), আমরা জানাব কোথায় পাঠাবেন।
- এটি সম্পূর্ণ অবস্থায়, লেবেলসহ এবং অপব্যবহারে ক্ষতিগ্রস্ত না হয়ে ফিরতে হবে।
- ফেরত পাঠানোর খরচ আপনার, যদি না পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয় বা আমরা ভুল জিনিস পাঠাই।
- আমরা যে কার্ডে পরিশোধ করেছিলেন সেখানে, Shopify-এর মাধ্যমে, পাওয়ার দিনের মধ্যে টাকা ফেরত দিই।
ওয়ারেন্টি
- প্রতিটি পণ্য পৌঁছানোর পর মাস পর্যন্ত উপাদান ও কারিগরির ত্রুটির বিরুদ্ধে সুরক্ষিত।
- সেই সময়ের মধ্যে ব্যর্থ হলে আমরা আমাদের বিবেচনায় মেরামত, প্রতিস্থাপন বা টাকা ফেরত দিই, এবং দুই দিকের পাঠানোর খরচ দিই।
- অন্তর্ভুক্ত নয়: পানির ক্ষতি (যদি না পণ্যটি তার জন্য তৈরি), চাপে ভেঙে যাওয়া, নির্দেশনায় না দেখানো উপায়ে তার লাগানো, খুলে পরিবর্তন করা, বা প্রিন্ট করা বক্সের স্বাভাবিক ক্ষয়।
কিছু পাঠানোর আগে
অনেক সমস্যা ফেরত ছাড়াই মিটে যায়: সহায়তা দেখুন, বা অ্যাপ থেকে লগার আইডি ও ফার্মওয়্যার সংস্করণ নিয়ে আমাদের লিখুন।
Tracking ডেটা প্ল্যান
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে এটি বদলাতে বা বন্ধ করতে পারেন (দাম দেখুন)।
ফেরত দেওয়া লগারে আপনার ডেটা
পাঠানোর আগে তার বোতাম ১০ সেকেন্ড চেপে ধরুন: সে তার Wi-Fi, ট্রিপ ও আপনার অ্যাকাউন্ট ভুলে যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ট্রিপ আপনারই থাকে।
শিপিং তার নিজের পাতায়: শিপিং।