Garantia e devoluções
Garantia e devoluções
Nada está à venda ainda. Os seus direitos pela lei de defesa do consumidor de onde você mora sempre valem.
O prazo de devolução e a duração da garantia serão definidos antes de a loja abrir, e esta página vai informá-los.
Devoluções
- Mudou de ideia? Devolva um produto em até dias após a entrega para receber o reembolso do preço. Escreva para nós antes (suporte) e diremos para onde enviar.
- Ele deve voltar completo, com a etiqueta, e sem danos por mau uso.
- O frete de devolução é por sua conta, a menos que o produto estivesse com defeito ou que tenhamos enviado a coisa errada.
- Reembolsamos no cartão usado no pagamento, pela Shopify, em até dias após o recebimento.
Garantia
- Cada produto tem cobertura contra defeitos de material e fabricação por meses a partir da entrega.
- Se ele falhar nesse período, nós o consertamos, substituímos ou reembolsamos, a nosso critério, e pagamos o frete de ida e volta.
- Não coberto: danos por água (a menos que o produto seja feito para isso), esmagamento, ligá-lo de um jeito que as instruções não mostram, abri-lo e modificá-lo, ou o desgaste normal da caixa impressa.
Antes de enviar qualquer coisa
Muitos problemas se resolvem sem devolução: veja a ajuda, ou escreva para nós com o identificador e a versão do firmware do registrador que aparecem no app.
O plano de dados Tracking
Você pode mudar ou parar o plano pela sua conta a qualquer momento (veja preços).
Seus dados num registrador devolvido
Segure o botão dele por 10 segundos antes de enviá-lo: ele esquece o Wi-Fi, as viagens e a sua conta. As viagens que já estão na sua conta continuam sendo suas.
O envio tem a sua própria página: envio.