Dhamana na kurudisha
Dhamana na kurudisha
Hakuna kinachouzwa bado. Haki zako chini ya sheria ya ulinzi wa mlaji mahali unapoishi zinatumika daima.
Muda wa kurudisha na urefu wa dhamana vinawekwa kabla duka halijafunguliwa, na ukurasa huu utavitaja.
Kurudisha
- Umebadilisha mawazo? Rudisha bidhaa ndani ya siku tangu kufikishwa upate pesa ya bei yake. Tuandikie kwanza (usaidizi) nasi tutakuambia pa kuituma.
- Kinapaswa kurudi kikiwa kamili, na lebo yake, na bila kuharibiwa kwa matumizi mabaya.
- Gharama ya kutuma kinarudishwa ni yako, isipokuwa bidhaa ilikuwa na hitilafu au tulituma kitu kisicho sahihi.
- Tunarudisha pesa kwenye kadi uliyolipia, kupitia Shopify, ndani ya siku baada ya kuipokea.
Dhamana
- Kila bidhaa ina dhamana dhidi ya kasoro za vifaa na utengenezaji kwa miezi tangu kufikishwa.
- Kikiharibika katika muda huo, tunakitengeneza, tunakibadilisha au tunarudisha pesa, kwa uchaguzi wetu, na tunalipa gharama za kutuma pande zote mbili.
- Hakijashughulikiwa: uharibifu wa maji (isipokuwa bidhaa imetengenezwa kwa ajili ya hilo), kukandamizwa, kukiunganisha kwa nyaya kwa njia ambayo maelekezo yake hayaonyeshi, kukifungua na kukibadilisha, au uchakavu wa kawaida wa kisanduku kilichochapishwa.
Kabla ya kutuma chochote
Matatizo mengi hutatuliwa bila kurudisha: tazama Msaada, au tuandikie ukiwa na kitambulisho cha kirekodi na toleo la firmware kutoka kwenye programu.
Kifurushi cha data cha Tracking
Unaweza kukibadilisha au kukisimamisha kutoka kwenye akaunti yako wakati wowote (tazama bei).
Data yako kwenye kirekodi kinachorudishwa
Shikilia kitufe chake kwa sekunde 10 kabla ya kukituma: kinasahau Wi-Fi yake, safari zake na akaunti yako. Safari zilizo tayari kwenye akaunti yako zinabaki zako.
Usafirishaji uko kwenye ukurasa wake: usafirishaji.