الضمان والإرجاع
الضمان والإرجاع
لا شيء معروض للبيع بعد. حقوقك بموجب قانون حماية المستهلك حيث تعيش تنطبق دائمًا.
تُحدَّد مدة الإرجاع وطول الضمان قبل افتتاح المتجر، وستذكرهما هذه الصفحة.
الإرجاع
- غيّرت رأيك؟ أعد المنتج خلال يومًا من التسليم لاسترداد ثمنه. راسلنا أولًا (الدعم) وسنخبرك إلى أين ترسله.
- يجب أن يعود كاملًا، مع ملصقه، وغير متضرر بسبب سوء الاستخدام.
- أجرة شحن الإرجاع عليك، إلا إذا كان المنتج معيبًا أو أرسلنا الشيء الخطأ.
- نردّ المبلغ إلى البطاقة التي دفعت بها، عبر Shopify، خلال يومًا من استلامه.
الضمان
- كل منتج مضمون ضد عيوب المواد والصنع لمدة شهرًا من التسليم.
- إذا تعطّل خلال تلك المدة، نصلحه أو نستبدله أو نرد ثمنه، حسب اختيارنا، وندفع الشحن ذهابًا وإيابًا.
- لا يشمل الضمان: الضرر الناتج عن الماء (ما لم يكن المنتج مصنوعًا لذلك)، والسحق، والتوصيل بطريقة لا تظهر في تعليماته، وفتحه وتعديله، أو التآكل العادي للعلبة المطبوعة.
قبل أن ترسل أي شيء
كثير من المشكلات تُحل دون إرجاع: انظر المساعدة، أو راسلنا مع معرّف جهاز التسجيل وإصدار البرنامج الثابت من التطبيق.
خطة بيانات Tracking
يمكنك تغييرها أو إيقافها من حسابك في أي وقت (انظر الأسعار).
بياناتك على جهاز تسجيل مُرجَع
اضغط زره لمدة 10 ثوانٍ قبل أن ترسله: ينسى شبكة Wi-Fi ورحلاته وحسابك. والرحلات الموجودة بالفعل في حسابك تبقى لك.
للشحن صفحته الخاصة: الشحن.