Garantía y devoluciones
Garantía y devoluciones
Aún no hay nada a la venta. Sus derechos según la ley de protección al consumidor de donde vive siempre se aplican.
El plazo de devolución y la duración de la garantía se fijan antes de abrir la tienda, y esta página los indicará.
Devoluciones
- ¿Cambió de opinión? Devuelva un producto en los días siguientes a la entrega para que le reembolsemos su precio. Escríbanos primero (soporte) y le diremos adónde enviarlo.
- Debe volver completo, con su etiqueta, y sin daños por mal uso.
- El envío de devolución corre por su cuenta, salvo que el producto estuviera defectuoso o le enviáramos algo equivocado.
- Reembolsamos a la tarjeta con la que pagó, por Shopify, en los días siguientes a recibirlo.
Garantía
- Cada producto está cubierto contra defectos de materiales y fabricación durante meses desde la entrega.
- Si falla en ese tiempo, lo reparamos, lo reemplazamos o lo reembolsamos, a nuestra elección, y pagamos el envío de ida y vuelta.
- No cubre: daños por agua (salvo que el producto esté hecho para ello), aplastamiento, conectarlo de una forma que sus instrucciones no muestran, abrirlo y modificarlo, o el desgaste normal de la caja impresa.
Antes de enviar nada
Muchos problemas se resuelven sin devolución: vea la ayuda, o escríbanos con el identificador y la versión de firmware del registrador que aparecen en la app.
El plan de datos Tracking
Puede cambiarlo o detenerlo desde su cuenta en cualquier momento (vea precios).
Sus datos en un registrador devuelto
Mantenga pulsado su botón 10 segundos antes de enviarlo: olvida su Wi-Fi, sus viajes y su cuenta. Los viajes que ya están en su cuenta siguen siendo suyos.
El envío tiene su propia página: envío.