رحلاتك ملكك

ما يُجمَع

• حسابك: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وكلمة مرورك (تُحفظ فقط كتجزئة أحادية الاتجاه مملّحة، ولا تُحفظ كما هي أبدًا)، واللغة التي أنشأته بها، حتى تصلك رسائلنا بتلك اللغة.
• الحفاظ على أمان حسابك: متى سجّلت الدخول آخر مرة، والاسم الذي يطلقه كل هاتف أو متصفح على نفسه عند تسجيل الدخول ومتى استُخدم آخر مرة (حتى تتمكن من رؤية كل منها وتسجيل خروجه)، وإذا فعّلت تسجيل الدخول بخطوتين، مفتاحه (مشفّرًا) ورموزك الاحتياطية (تُحفظ فقط كتجزئات أحادية الاتجاه). نراسلك عند وجود تسجيل دخول جديد، وعندما تتغير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو تسجيل الدخول بخطوتين.
• رحلاتك: ما يسجّله جهاز التسجيل من المركبة (السرعة، وقراءات المحرك، ورموز الأعطال، وجهد البطارية)، ومع GPS، أين ذهبت المركبة ومتى.
• سجل التشخيص الخاص بجهاز التسجيل: ما فعله (الاتصالات، والرفع، والأخطاء)، حتى يمكن العثور على عطل. لا يحمل أي مسار.
• إصدار Tracking: موقع المركبة كل 10 ثوانٍ أثناء حركتها وإشارة حضور كل بضع ساعات أثناء توقفها، عبر شبكة الهاتف المحمول، للخريطة المباشرة وتنبيه السرقة والأسوار الجغرافية.
• ما تكتبه بنفسك: ملاحظات سجل الرحلات، وأسعار الوقود، وأسماء مركباتك، وأماكنك وأسوارك الجغرافية.

لأي غرض

لنعرض لك رحلاتك ومركباتك، ولنراسلك عندما تبلّغ المركبة عن مشكلة، وليبقى جهاز التسجيل يعمل.

من يمكنه رؤيته

أنت، عند تسجيل الدخول. والرحلة التي تشاركها كرابط يمكن أن يراها أي شخص لديه الرابط، حتى توقف مشاركتها، ويمكنك إخفاء مكان بدايتها ونهايتها.

من أجل حركة المرور على خريطة التطبيق، تُمزج السرعات في رحلاتك والمواقع المباشرة لإصدار Tracking في متوسطات مجهولة لسرعات الطرق، ولا تُعرض إلا حيث تتفق عدة رحلات من أجهزة تسجيل مختلفة؛ ولا تُظهر خريطة حركة المرور أبدًا مسارك أو سرعتك أو لمن كانت المركبة.

المركبة التي تشاركها مع شخص من التطبيق تُشارَك مع عنوان البريد الإلكتروني الذي تكتبه. بمجرد أن يؤكد ذلك العنوان ويقبل، يرى رحلات تلك المركبة ومساراتها، وخريطة الجولات، وآخر مكان تُركت فيه، ورموز أعطالها. لا يستطيع تغيير أي شيء فيها، ولا يرى أبدًا مركباتك الأخرى أو سجل رحلاتك أو سجل وقودك أو إعداداتك. يمكنك استعادتها في أي وقت، ويمكنه المغادرة.

من يتعامل معه أيضًا

• NHTSA، وكالة سلامة المركبات الأمريكية: لتسمية مركبتك (الشركة المصنعة والطراز والمحرك)، يُبحث عن رقم VIN الذي تبلّغ عنه في خدمة vPIC العامة التابعة لـ NHTSA. يُرسَل رقم VIN فقط: لا اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا رحلاتك أبدًا.
• Stripe: يُؤخذ الدفع بالبطاقة لباقة إصدار Tracking على صفحة Stripe الخاصة. يحصل Stripe على عنوان بريدك الإلكتروني وبطاقتك؛ ونحن لا نرى رقم البطاقة أبدًا.
• Shopify: سلة المتجر وصفحة الدفع تابعتان لـ Shopify. ما تضعه في السلة، واسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ودفعتك عند الدفع، تذهب إلى Shopify بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به، ونحن نرى طلبك.
• Apple وGoogle: اشتراك Ridgewake Plus المشترى من التطبيق يتولاه App Store أو Google Play. نحصل على سجل الاشتراك (أي باقة، وحتى متى، وهل يتجدد)، ولا نحصل على بطاقتك أبدًا.
• الخدمة التي ترسل بريدنا: تحصل على عنوان بريدك الإلكتروني ونص كل رسالة (رابط تسجيل دخول، أو تنبيه، أو تقرير طلبته).

هاتفك

يستخدم التطبيق Bluetooth لإعداد جهاز التسجيل وأخذ الرحلات منه. ومع تفعيل إرسال الرحلات تلقائيًا، يفعل ذلك في الخلفية بعد الرحلة، ويحتفظ لهذا الغرض بتسجيل دخولك ورمز المطالبة لكل جهاز تسجيل على الهاتف. لا يطلب التطبيق موقع هاتفك إلا لتسجيل رحلة أو إظهار طريقك، وفقط أثناء استخدامه.

هذا الموقع

• يُحفظ في متصفحك، ولا يُرسَل إلينا: اختيارك للمظهر الفاتح أو الداكن، ومعرّف سلتك (حتى تبقى السلة موجودة في المرة القادمة)، وإجابتك عن سؤال ملفات تعريف الارتباط، واللغة التي اخترتها.
• نعدّ الزيارات بأنفسنا: يعدّ هذا الموقع كيفية استخدامه بنص برمجي صغير خاص به، ولا يرسل ما يعدّه إلا إلى خادمنا نحن. لا Google Analytics ولا أي خدمة خارجية أخرى، ولا ملفات تعريف ارتباط، ولا إعلانات، ولا يُباع شيء أو يُشارك. إذا أرسل متصفحك Do Not Track أو Global Privacy Control، فلا يرسل النص البرمجي شيئًا على الإطلاق.
• ما الذي يرسله: الصفحات التي تفتحها ومدة بقائك فيها، ومدى تمريرك إلى الأسفل، واسم الموقع الذي أرسلك ووسوم الحملات في العنوان، والأزرار والروابط التي تضغطها وموضعها في الصفحة، وخانات النماذج التي تستخدمها ومدة ذلك (ولا يرسل أبدًا ما تكتبه فيها)، وإجاباتك في اختيار العلبة وفحص التوافق، وما تبحث عنه في صفحة المساعدة، ومقاطع الفيديو التي تشغّلها، ولغة الصفحة، ومنطقتك الزمنية، ونوع المتصفح والنظام والجهاز، وسرعة تحميل الصفحة، والأخطاء في النصوص البرمجية للصفحة.
• كيف يميّز بين الزيارات: رقم عشوائي يُحفظ في علامة التبويب هذه في المتصفح طوال الزيارة (في sessionStorage، ويزول عند إغلاق علامة التبويب)، ورقم عشوائي ثانٍ يُحفظ في هذا المتصفح (في localStorage) لنتمكن من عدّ الزيارات التي تعود. لا يرتبط أي منهما باسمك أو بريدك الإلكتروني أو حسابك. عندما يُفتح المتجر، ستحمل سلة المشتريات أيضًا رقم الزيارة ومصدرها، لنرى أي الصفحات تقود إلى البيع. لا يُحفظ عنوان شبكتك (IP)؛ ويأتي البلد والمنطقة من منطقتك الزمنية. امسح بيانات هذا الموقع في متصفحك لتبدأ من جديد.
• إلى متى: يُحذف سجل كل زيارة بعد 13 شهرًا. وتُحفظ المجاميع اليومية، التي لا يمكن بها تمييز زائر من آخر.
• سؤال ملفات تعريف الارتباط: لا يُطرح إلا بعد فتح المتجر، لإحصاءات Shopify الخاصة التي تأتي مع صفحة الدفع لديه. غيّر إجابتك متى شئت من إعدادات ملفات تعريف الارتباط أسفل أي صفحة.
• "أخبرني عند الافتتاح"، والأخبار، وصفحة القائمة: يذهب عنوان البريد الإلكتروني الذي تتركه إلى قائمة الانتظار لدينا، الموصوفة أدناه مباشرة.

قائمة الانتظار والأخبار

• ما نحتفظ به: عنوان بريدك الإلكتروني، والمنتجات التي سألت عنها، وهل اخترت الأخبار الشهرية، والصفحة التي سجّلت فيها، ومتى سجّلت ومتى أكدت، وعنوان الشبكة (IP) الذي جاء منه التسجيل والتأكيد، والصياغة التي وافقت عليها واللغة التي عُرضت بها. البنود الخمسة الأخيرة هي سجل طلبك، الذي يُلزمنا قانون مكافحة الرسائل المزعجة في كندا بالاحتفاظ به.
• لا شيء حتى تؤكد: نرسل إليك رابطًا أولًا. وحتى تفتحه لا تكون في أي قائمة ولا يصلك منا أي شيء آخر. الرابط يعمل مرة واحدة، لمدة 7 أيام.
• ما نرسله: رسالة واحدة عندما يُطرح منتج اخترته للبيع، وفقط إذا اخترتها، أخبار Ridgewake نحو مرة في الشهر. كل رسالة تذكر من أرسلها وفيها إلغاء اشتراك بنقرة واحدة.
• ما نحسبه: لكل رسالة، هل استلمتها خدمة البريد لدينا، وهل نُقر رابط فيها (تمر الروابط بعنواننا الخاص أولًا، ثم تنتقل مباشرة إلى الصفحة). وبعض الرسائل تحمل أيضًا صورة بحجم 1x1 تخبرنا بأن الرسالة فُتحت، عندما يحمّل تطبيق البريد لديك الصور؛ أوقف تحميل الصور ولن تخبرنا بشيء. نستخدم هذه الأعداد فقط لنرى ما يجده الناس مفيدًا. ولا تُباع ولا تُشارَك أبدًا.
• من يتعامل معه أيضًا: تحصل الخدمة التي ترسل بريدنا على عنوانك ونص كل رسالة.
• المغادرة: ألغِ الاشتراك من أي رسالة ويتوقف فورًا؛ ونحتفظ بملاحظة أنك ألغيت الاشتراك حتى لا نراسلك مرة أخرى بالخطأ. لمحو عنوانك وسجله تمامًا، ردّ على أي من رسائلنا واطلب ذلك.

ما يمكنك فعله

• خذ كل شيء معك: تصدير البيانات يحفظ ملف ZIP واحدًا يضم كل رحلة (جدول بيانات، ومسار GPX لكل رحلة مع GPS)، وسجل وقودك، وقراءات البطارية، والأماكن، على الهاتف أو بالبريد الإلكتروني إلى عنوانك المؤكد. والملف نفسه يحمل account.json: حسابك، وإعداداته، وأجهزة التسجيل لديك، والهواتف المسجّل دخولها، وRidgewake Plus، وكل ما سوى ذلك محفوظ تحت حسابك (تذكيرات الصيانة، والنفقات، والأسوار الجغرافية، والمسارات المحفوظة، والمركبات التي تشاركها).
• احفظ سجل رحلاتك كجدول بيانات وأي مسار كملف GPX.
• احذف الحساب بالكامل (الإعدادات > احذف الحساب، في التطبيق أو في صفحة الحساب على هذا الموقع): يُحذف فورًا، مع رحلاته ومساراته ومواقعه، وسجل رحلاته، وسجل وقوده، وأماكنه، وأسواره الجغرافية وإعداداته، والهواتف المسجّل دخولها، ومطالبته بكل جهاز تسجيل، الذي يمكن المطالبة به مرة أخرى بعد ذلك. نراسلك لنخبرك بأن ذلك تم.
• ما لا يصل إليه الحذف: متوسطات سرعات الطرق المجهولة (لا تحمل حسابًا ولا مركبة)، وسجل بأن رمز Plus استُخدم (لا يحوي أي حساب)، وما يحتفظ به Stripe أو Shopify أو Apple أو Google بموجب قواعدهم الخاصة، والنسخ الموجودة في نسخنا الاحتياطية من قاعدة البيانات، التي لا تُحفظ إلا لاستعادة الخدمة بعد عطل. ولا يتوقف اشتراك Ridgewake Plus من App Store أو Google Play بحذف الحساب: ألغِه في المتجر.
• أعد ضبط جهاز التسجيل على إعدادات المصنع (اضغط زره 10 ثوانٍ) قبل أن تبيعه أو تهديه.

أسئلة عن بياناتك: ردّ على أي رسالة أرسلتها إليك Ridgewake.