حریم خصوصی
سفرهای شما مال شماست
لاگر، برنامه و این وب‌سایت چه جمع می‌کنند، برای چیست و شما چه می‌توانید بکنید.
چه چیزی جمع می‌شود
- حساب شما: نام، نشانی ایمیل، رمز عبور شما (فقط به صورت هش یک‌طرفهٔ نمک‌دار نگه داشته می‌شود، هرگز خود رمز) و زبانی که حساب را با آن ساختید، تا ایمیل‌های ما به همان زبان باشد.
- امن نگه داشتن حساب: آخرین بار کی وارد شدید، نامی که هر گوشی یا مرورگر هنگام ورود به خود می‌دهد و آخرین بار کی استفاده شده (تا بتوانید هر کدام را ببینید و جدا خارج کنید)، و اگر ورود دومرحله‌ای را روشن کنید، کلید آن (رمزگذاری‌شده) و کدهای پشتیبان شما (فقط به صورت هش یک‌طرفه). هنگام ورود تازه، و وقتی رمز عبور، ایمیل یا ورود دومرحله‌ای تغییر کند، به شما ایمیل می‌زنیم.
- سفرهای شما: آنچه لاگر از خودرو ضبط می‌کند (سرعت، خوانش‌های موتور، کدهای خطا، ولتاژ باتری) و با GPS خود، خودرو کجا و کی رفت.
- گزارش عیب‌یابی خود لاگر: آنچه انجام داده (اتصال‌ها، بارگذاری‌ها، خطاها)، تا بتوان خرابی را پیدا کرد. هیچ مسیری در آن نیست.
- نسخهٔ Tracking: موقعیت خودرو هر ۱۰ ثانیه در حین حرکت و یک گزارش هر چند ساعت در حالت پارک، از طریق شبکهٔ موبایل، برای نقشهٔ زنده، هشدار سرقت و حصارهای جغرافیایی.
- آنچه خودتان وارد می‌کنید: یادداشت‌های دفترچه، قیمت سوخت، نام خودروها، مکان‌ها و حصارهای جغرافیایی شما.
برای چیست
برای نشان دادن سفرها و خودروهایتان، ایمیل زدن وقتی خودرو مشکلی گزارش می‌کند، و کارکرد درست لاگر.
چه کسی می‌تواند آن را ببیند
خودتان، وقتی وارد شده‌اید. سفری که به صورت پیوند به اشتراک می‌گذارید را هر کس پیوند را دارد می‌تواند ببیند، تا وقتی اشتراک را متوقف کنید، و می‌توانید نقطهٔ شروع و پایان آن را پنهان کنید.
برای ترافیک روی نقشهٔ برنامه، سرعت‌های سفرهای شما و موقعیت‌های زندهٔ نسخهٔ Tracking در میانگین‌های ناشناس سرعت جاده ادغام می‌شوند که فقط جایی نمایش داده می‌شوند که چند سفر از لاگرهای مختلف هم‌خوانی داشته باشند؛ نقشهٔ ترافیک هرگز مسیر شما، سرعت شما یا اینکه خودرو مال چه کسی بود را نشان نمی‌دهد.
خودرویی که از برنامه با کسی به اشتراک می‌گذارید با نشانی ایمیلی که وارد می‌کنید به اشتراک گذاشته می‌شود. وقتی آن نشانی را تأیید و قبول کردند، سفرها و مسیرهای آن خودرو، نقشهٔ سفرها، آخرین جایی که رها شده و کدهای خطای آن را می‌بینند. نمی‌توانند چیزی را تغییر دهند و هرگز خودروهای دیگر، دفترچه، گزارش سوخت یا تنظیمات شما را نمی‌بینند. هر وقت بخواهید می‌توانید آن را پس بگیرید و آن‌ها هم می‌توانند کنار بروند.
چه کسان دیگری با آن سروکار دارند
- NHTSA، سازمان ایمنی خودروی آمریکا: برای نام‌گذاری خودروی شما (سازنده، مدل و موتور)، VIN گزارش‌شده در سرویس عمومی vPIC سازمان NHTSA جست‌وجو می‌شود. فقط VIN فرستاده می‌شود: هرگز نام، ایمیل یا سفرهای شما.
- Stripe: پرداخت کارتی طرح نسخهٔ Tracking در صفحهٔ خود Stripe انجام می‌شود. Stripe نشانی ایمیل و کارت شما را می‌گیرد؛ ما هرگز شمارهٔ کارت را نمی‌بینیم.
- Shopify: سبد و پرداخت فروشگاه مال Shopify است. آنچه در سبد می‌گذارید و نام، نشانی، ایمیل و پرداخت شما هنگام پرداخت، تحت سیاست حریم خصوصی خود Shopify به آن می‌رود، و ما سفارش شما را می‌بینیم.
- Apple و Google: اشتراک Ridgewake Plus خریداری‌شده در برنامه را App Store یا Google Play دریافت می‌کند. ما سابقه‌ای از اشتراک می‌گیریم (کدام طرح، تا کی و آیا تمدید می‌شود)، هرگز کارت شما را.
- سرویسی که ایمیل‌های ما را می‌فرستد: نشانی ایمیل شما و متن هر ایمیل را می‌گیرد (پیوند ورود، هشدار، گزارشی که خواسته‌اید).
گوشی شما
برنامه برای راه‌اندازی لاگر و برداشتن سفرها از آن از Bluetooth استفاده می‌کند. با روشن بودن ارسال خودکار سفرها، این کار را پس از هر سفر در پس‌زمینه انجام می‌دهد و برای آن ورود شما و کد ثبت مالکیت هر لاگر را روی گوشی نگه می‌دارد. برنامه موقعیت گوشی را فقط برای ضبط سفر یا نشان دادن مسیر می‌خواهد، و فقط وقتی از آن استفاده می‌کنید.
این وب‌سایت
- در مرورگر شما نگه داشته می‌شود، برای ما فرستاده نمی‌شود: انتخاب روشن یا تیره، شناسهٔ سبد خرید (تا دفعهٔ بعد سبد هنوز باشد)، پاسخ شما به پرسش کوکی و زبانی که انتخاب کرده‌اید.
- شمارش بازدیدها، توسط خودمان: این وب‌سایت با اسکریپت کوچک خودش می‌شمارد که چگونه استفاده می‌شود و آنچه می‌شمارد را فقط به سرور خود ما می‌فرستد. نه Google Analytics و نه هیچ سرویس بیرونی دیگری، نه کوکی، نه تبلیغات، و هیچ چیز فروخته یا به اشتراک گذاشته نمی‌شود. اگر مرورگر شما Do Not Track یا Global Privacy Control بفرستد، اسکریپت هیچ چیزی نمی‌فرستد.
- آنچه می‌فرستد: صفحه‌هایی که باز می‌کنید و چه مدت، چقدر پایین می‌روید، نام سایتی که شما را فرستاده و برچسب‌های کمپین در نشانی، دکمه‌ها و پیوندهایی که می‌زنید و کجای صفحه، کدام کادرهای فرم را و چه مدت به کار می‌برید (هرگز آنچه در آن‌ها می‌نویسید)، پاسخ‌های شما در انتخاب‌گر جعبه و بررسی سازگاری، آنچه در صفحهٔ راهنما جست‌وجو می‌کنید، ویدیوهایی که پخش می‌کنید، زبان صفحه، منطقهٔ زمانی شما، نوع مرورگر، سیستم و دستگاه، سرعت بارگذاری صفحه، و خطاهای اسکریپت‌های صفحه.
- چگونه بازدیدها را از هم جدا می‌کند: عددی تصادفی که برای بازدید در همین زبانهٔ مرورگر نگه داشته می‌شود (در sessionStorage، با بستن زبانه از بین می‌رود)، و عدد تصادفی دومی که در همین مرورگر نگه داشته می‌شود (در localStorage) تا بازدیدهای تکراری را بشماریم. هیچ‌کدام به نام، ایمیل یا حساب شما پیوند ندارند. وقتی فروشگاه باز شود، سبد خرید هم شمارهٔ بازدید و منبع آن را همراه دارد تا ببینیم کدام صفحه‌ها به فروش می‌رسند. نشانی شبکه (IP) شما نگه داشته نمی‌شود؛ کشور و منطقه از منطقهٔ زمانی شما می‌آید. برای شروع دوباره، داده‌های این سایت را در مرورگر پاک کنید.
- چه مدت: سابقهٔ هر بازدید پس از 13 ماه حذف می‌شود. جمع‌های روزانه، که نمی‌توانند یک بازدیدکننده را از دیگری تشخیص دهند، نگه داشته می‌شوند.
- پرسش کوکی: فقط پس از باز شدن فروشگاه پرسیده می‌شود، برای تحلیل‌های خود Shopify که همراه صفحهٔ پرداختش می‌آیند. هر وقت خواستید پاسخ را در تنظیمات کوکی پایین هر صفحه تغییر دهید.
- «وقتی باز شد خبرم کن»، اخبار و صفحهٔ فهرست: نشانی ایمیلی که می‌گذارید به فهرست انتظار ما می‌رود که در ادامه شرح داده شده است.
فهرست انتظار و اخبار
- آنچه نگه می‌داریم: نشانی ایمیل شما، محصولاتی که درباره‌شان پرسیدید، اینکه اخبار ماهانه را علامت زدید یا نه، صفحه‌ای که در آن ثبت‌نام کردید، زمان ثبت‌نام و تأیید، نشانی شبکه (IP) که ثبت‌نام و تأیید از آن آمد، متنی که با آن موافقت کردید و زبانی که به آن نمایش داده شد. پنج مورد آخر سابقهٔ درخواست شماست که قانون ضدهرزنامهٔ کانادا ما را ملزم به نگهداری‌اش می‌کند.
- تا تأیید نکنید هیچ: ابتدا یک پیوند برایتان ایمیل می‌کنیم. تا آن را باز نکنید در هیچ فهرستی نیستید و چیز دیگری از ما دریافت نمی‌کنید. پیوند یک بار، به مدت ۷ روز کار می‌کند.
- آنچه می‌فرستیم: یک ایمیل وقتی محصولی که انتخاب کرده‌اید به فروش برسد، و فقط اگر علامت زده باشید، اخبار Ridgewake حدوداً ماهی یک بار. هر ایمیل می‌گوید چه کسی آن را فرستاده و لغو اشتراک با یک کلیک دارد.
- آنچه می‌شماریم: برای هر ایمیل، اینکه سرویس ایمیل ما آن را پذیرفت یا نه، و اینکه روی پیوندی در آن کلیک شد یا نه (پیوندها ابتدا از نشانی خود ما می‌گذرند و سپس مستقیم به صفحه می‌روند). برخی ایمیل‌ها همچنین تصویری ۱x۱ دارند که به ما می‌گوید ایمیل باز شده، وقتی برنامهٔ ایمیل شما تصاویر را بارگذاری کند؛ بارگذاری تصاویر را خاموش کنید و چیزی به ما نمی‌گوید. این شمارش‌ها را فقط برای دیدن اینکه چه چیزی برای مردم مفید است به کار می‌بریم. هرگز فروخته یا به اشتراک گذاشته نمی‌شوند.
- چه کسان دیگری با آن سروکار دارند: سرویسی که ایمیل‌های ما را می‌فرستد نشانی شما و متن هر ایمیل را می‌گیرد.
- ترک کردن: از هر ایمیلی لغو اشتراک کنید و بی‌درنگ متوقف می‌شود؛ یادداشتی نگه می‌داریم که لغو اشتراک کرده‌اید تا به اشتباه دوباره ایمیل نگیرید. برای پاک شدن کامل نشانی و سابقهٔ آن، به هر یک از ایمیل‌های ما پاسخ دهید و درخواست کنید.
شما چه می‌توانید بکنید
- همه چیز را با خود ببرید: خروجی داده یک ZIP از همهٔ سفرها ذخیره می‌کند (یک صفحه‌گسترده، و یک مسیر GPX برای هر سفر دارای GPS)، گزارش سوخت، خوانش‌های باتری و مکان‌ها، روی گوشی یا با ایمیل به نشانی تأییدشدهٔ شما. همان ZIP شامل account.json است: حساب شما، تنظیمات آن، لاگرهای شما، گوشی‌های واردشده، Ridgewake Plus و هر چیز دیگری که زیر حساب شما نگه داشته می‌شود (یادآورهای سرویس، هزینه‌ها، حصارهای جغرافیایی، مسیرهای ذخیره‌شده، خودروهایی که به اشتراک می‌گذارید).
- دفترچهٔ خود را به صورت صفحه‌گسترده و هر مسیری را به صورت فایل GPX ذخیره کنید.
- کل حساب را حذف کنید (تنظیمات > حذف حساب، در برنامه یا در صفحهٔ حساب این وب‌سایت): بی‌درنگ حذف می‌شود، همراه با سفرها، مسیرها و موقعیت‌ها، دفترچه، گزارش سوخت، مکان‌ها، حصارهای جغرافیایی و تنظیمات، گوشی‌های واردشده و ادعای آن بر هر لاگر، که سپس می‌توان دوباره آن را ثبت کرد. با ایمیل خبر می‌دهیم که انجام شد.
- آنچه حذف به آن نمی‌رسد: میانگین‌های ناشناس سرعت جاده (هیچ حساب یا خودرویی ندارند)، سابقهٔ استفاده از یک کد Plus (بدون هیچ حسابی)، آنچه Stripe، Shopify، Apple یا Google طبق قوانین خود نگه می‌دارند، و نسخه‌های موجود در پشتیبان‌های پایگاه دادهٔ ما که فقط برای بازگرداندن سرویس پس از خرابی نگه داشته می‌شوند. اشتراک Ridgewake Plus از App Store یا Google Play با حذف حساب متوقف نمی‌شود: آن را در فروشگاه لغو کنید.
- پیش از فروختن یا بخشیدن لاگر، آن را به تنظیمات کارخانه برگردانید (دکمه‌اش را ۱۰ ثانیه نگه دارید).
پرسش دربارهٔ داده‌هایتان: تماس با مابه هر ایمیلی که Ridgewake برایتان فرستاده پاسخ دهید.